مقررات فروش اینترنتی دکتر گالری
تایید و پرداخت فاكتور توسط خریدار به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت دکتر گالری میباشد.
کاربر گرامی؛
جهت بهره‌مندی از خدمات و سرویس‌های وب‌سایت دکتر گالری لازم و ضروری است که قوانین و مقررات وب‌سایت دکتر گالری را مطالعه نمایید. ثبت‌نام شما به‌عنوان کاربر وب‌سایت دکتر گالری، به‌منزله آگاهی از قوانین و مقررات دکتر گالری و پذیرش این قوانین است.
خرید آنلاین از دکتر گالری
• خرید آنلاین از دکتر گالری تنها از طریق سایت drgallery.ir و اکانت اینستاگرامی dr_galleryy امکان پذیر است. همچنین دکتر گالری در تلگرام و یوتیوب نیز فعالیت دارد. لطفا دکتر گالری را تنها از حساب های رسمی دنبال کنید و مراقب سودجویان باشید. هرگونه سواستفاده از نام و برند دکتر گالری پیگرد قانونی خواهد داشت.
سیاست قیمت‌گذاری
• هدف دکتر گالری این است که کالاها در وب‌سایت، همواره بر پایه مشتری‌مداری ارائه شوند، با این حال ممکن است قیمت کالاها به دلیل نوسانات بازار در بازه‌های زمانی مختلف شامل تغییراتی باشند
ثبت، پردازش و ارسال سفارشات
• کاربر گرامی؛ تایید و پرداخت فاكتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت دکتر گالری است.
• پس از ثبت سفارش، امکان تغییر روش ارسال و آدرس حمل وجود نخواهد داشت.
• طبق دستور مراجع قضایی، درصورتی که شما به‌عنوان کاربر دکتر گالری سفارشی ثبت نمایید، کالاها صرفا به شما به عنوان خریدار یا تحویل گیرنده معرفی شده از جانب شما پس از ارائه و بررسی اسناد هویتی، قابل تحویل میباشند. دکتر گالری به عنوان یک فروشگاه اینترنتی موظف به احراز هویت تحویل گیرنده و تطبیق اطلاعات هویتی درج شده در سایت با اسناد هویتی و تصویر برداری از آن ها در خرید های بیش از صد میلیون ریال معادل ده میلیون تومان میباشد.
• کلیه سفارش‌های ثبت شده در سایت دکتر گالری به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه، در صف پردازش قرار می‌گیرند. دکتر گالری همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در دکتر گالری به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای مشتری محفوظ است و مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند، یا تقاضای استرداد وجه بازگشتی را داشته باشد. دکتر گالری در کوتاه ترین زمان ممکن وجه پرداختی را به مشتری باز می گرداند.
• دکتر گالری تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد تا سفارشات شما را در سریع‌ترین زمان ممکن به دستتان برسد، اما در نظر داشته باشید که در ایام خاص مثل اعیاد و جشنواره‌ها به دلیل افزایش حجم سفارشات، ممکن است ارسال بسته‌ها به طور موقت به طول بیانجامد.
• در صورت وجود اشکال و یا انصراف خریدار برای عودت کالا خریدار موظف است کالا را همراه با همه لوازم به درستی بسته‌بندی کرده و آن را بیمه حمل نموده و با هماهنگی با فروشگاه به آدرس دکتر گالری ارسال نماید؛ در صورت آسیب رسیدن به کالا در حین حمل در صورتیکه کالا بیمه نشده باشد و به درستی بسته بندی نشده باشد مسئولیت آن بر عهده خریدار است.
خسارت در حمل و نقل
• در هنگام دریافت سفارش، شما به‌عنوان خریدار حتما باید بسته‌بندی سفارش را بررسی نمایید تا در صورتیکه نقصی در بسته و یا محتوای آن در اثر حمل پیش آمده باشد آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل به‌صورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نمایید و مراتب حداکثر ظرف 24 ساعت به دکتر گالری اطلاع داده شود تا دکتر گالری بتواند پیگیری‌های لازم را انجام دهد.
• در صورت ارسال کالا توسط شرکت های حمل و نقل مسئولیت تمامی كالاها در هنگام ارسال بر عهده‌ی شركت‌های حمل‌و‌نقل و یا بیمه‌كننده شركت حمل‌و‌نقل میباشد و تمامی کالاهای گران قیمت از قبیل ماساژور، دستگاه های فشارخون و سایر تجهیزات و لوازم گران قیمت بیمه‌ی حمل می‌گردند. دکتر گالری نیز پیگیر درخواست‌های مشتری از شرکت حمل‌کننده خواهد بود.
• خریدار موظف است تا ۲ ساعت پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به دکتر گالری اعلام نماید؛ در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری دکتر گالری مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
• چنانچه كالای خریداری شده دچار نقص و ایراد فنی باشد و مشتری طبق شرایط ضمانت هفت روزه‌ی دکتر گالری ظرف 7 روز کاری از زمان دریافت کالا، اقدام به استرداد کالا به دکتر گالری نماید، هزینه ارسال ناشی از استرداد کالا، بر عهده دکتر گالری خواهد بود.
• امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و دکتر گالری از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.
